Фото: carsweek.ru Важные новости России за неделю сообщают о настораживающей ситуации в сфере автокредитования. В последнее время стало известно о недобросовестных практиках, когда банки и автосалоны навязывают своим клиентам дополнительные платные услуги с завышенной стоимостью. При этом договоры разрабатываются таким образом, что отказ от этих услуг и возврат уплаченных средств оказывается невозможным.
Это прямо нарушает […]
Фото: carsweek.ru
Важные новости России за неделю сообщают о настораживающей ситуации в сфере автокредитования. В последнее время стало известно о недобросовестных практиках, когда банки и автосалоны навязывают своим клиентам дополнительные платные услуги с завышенной стоимостью. При этом договоры разрабатываются таким образом, что отказ от этих услуг и возврат уплаченных средств оказывается невозможным. Это прямо нарушает права потребителей.
Нередко заемщикам предлагаются дорогостоящие консультации по страхованию. Но такие услуги, как правило, платные не бывают. Кроме того, клиентам может быть предложена скидка на автомобиль, однако только при условии приобретения его в кредит или вместе с дополнительными платными услугами. К сожалению, есть случаи, когда заемщиков не полностью информируют об условиях сделки. В результате клиенты могут понести дополнительные расходы на не требующиеся им товары или услуги, и в действительности защита прав потребителей оказывается недостаточной.
Полезные новости также включают рекомендации от Банка России, который призывает кредиторов отказаться от таких практик. Потребителям же даны разъяснения о том, как уберечь себя от манипуляций недобросовестных кредиторов и дилеров, а также куда обращаться, если они стали жертвами подобных действий.
В результате поведенческого надзора Банк России выявил на рынке автокредитования использование дополнительных платных услуг, которые могут существенно увеличить финансовые затраты заемщика и запутать его относительно условий договора. По закону потребитель имеет право отказаться от таких услуг в течение 30 дней с момента подписания соглашения и потребовать возврата средств. Кредитор обязан уведомить заемщика о данном праве не позднее чем на следующий день после подписания кредитного договора.
Чтобы снизить риски получения ненужных услуг при автокредитовании, заемщикам следует учитывать несколько важных моментов, предусмотренных Федеральным законом № 353-ФЗ. Важно внимательно ознакомиться с заявлением о выдаче кредита и самостоятельно указывать согласие только на необходимые услуги. Если заемщик допускает страхование при оформлении кредита, он не должен ограничиваться предложениями от страховщика, которого предлагает банк; он имеет право выбрать другую компанию, соответствующую требованиям кредита.
Если потребитель столкнулся с препятствиями в отказе от дополнительных услуг и возврат денежных средств, он может подать жалобу в Банк России, Роспотребнадзор или обратиться в службу финансового уполномоченного, соблюдая обязательный досудебный порядок.
Важно отметить несколько недобросовестных практик, касающихся автокредитования:
- Продаются дополнительные платные услуги, при отказе от которых деньги не возвращаются;
- Не указываются дополнительные услуги в заявлении о выдаче кредита;
- Предоставляются скидки только при условии покупки автомобиля в кредит или с другими платными услугами;
- Консультации аналогичного рода насчитывают завышенную стоимость.
Следуйте этим рекомендациям, чтобы избежать недобросовестных практик и защитить свои права в области автокредитования.